Resid.ai pour les chauffeurs de taxi
Cette page s’adresse aux chauffeurs de taxi titulaires d’une licence. Les résidents inscrits peuvent demander une course depuis l’application, et la demande est proposée aux chauffeurs du secteur. Le chauffeur accepte ou refuse chaque demande depuis son espace.
L’ouverture se fait ville par ville : contactez-nous pour connaître les conditions et la date dans votre secteur.
Ce qui est inclus
- Les demandes de course des résidents du secteur.
- L’acceptation ou le refus de chaque demande.
- La vérification du chauffeur avant l’accès.
Questions courtes
Le service est-il ouvert dans ma ville ?
L’ouverture se fait ville par ville. Contactez-nous pour connaître la situation de votre secteur.
Quels documents faut-il ?
Une licence de taxi valide ; la vérification a lieu avant tout accès.
Puis-je refuser une course ?
Oui, chaque demande peut être acceptée ou refusée.
Le chauffeur est prévenu sur son appareil dès qu'une course lui est proposée ; le passager apprend aussitôt que sa course est acceptée, ou qu'aucun chauffeur n'est disponible. Chacun peut couper ce type d'alerte ou désactiver un appareil.
Comment être réglé en crédits
Vos avantages
- Être réglé en crédits rend vos services visibles des clients de votre zone, dans leur catalogue.
- Le client valide l'intervention ; sans réponse, le versement est automatique après le délai en vigueur.
- Vous choisissez : catalogue de récompenses ou demande de retrait, réservée aux professionnels vérifiés.
- Vous fixez votre prix dans votre devise et choisissez d'accepter les crédits.
- Le client paie en crédits ou par carte.
- Resid.ai retient sa commission.
- L'intervention est terminée et validée par le client, et vos crédits arrivent sur votre compteur.
- Vous les utilisez dans votre catalogue ou vous les retirez à la valeur du crédit.
- Vous facturez vous-même le client, directement.
- Resid.ai n'est pas le vendeur du service.
- Le retrait est traité à la main.
- Le compteur et le retrait ne concernent que les professionnels.
Un résident, un immeuble ou un professionnel peut vous parrainer : sa part vient de la commission de Resid.ai, jamais de votre règlement.
Payé en crédits ou par carte, vous recevez le même montant : seule la commission de la prestation est retenue, jamais une seconde au retrait.
Ce que Resid.ai gagne
- Abonnement : par résident inscrit pour les comités et les entreprises de gestion, voir les tarifs. Les résidents n'ont aucune formule à payer.
- Commission sur les charges encaissées : 1,5 %, distincte de l'abonnement.
- Commission sur les règlements en crédits aux professionnels : 10 %, prélevée sur les règlements en crédits aux professionnels, selon les conditions affichées avant la commande.
- Crédits reversés : une part de ce que Resid.ai gagne revient en crédits (10 % sur vos paiements personnels éligibles, 5 % sur ceux de l'immeuble, 5 % pour un parrain pendant 12 mois).
- Resid.ai ne perçoit pas d'argent des Résidents au nom du Comité et ne détient pas les fonds de l'immeuble.
Pour les résidents : commander une course depuis l'application
Dans l'application, vous indiquez votre départ, avec votre position actuelle, votre logement ou une autre adresse, puis votre destination, le nombre de passagers et une note pour le chauffeur, par exemple des bagages ou un étage. Vous choisissez une course immédiate ou à une heure précise. Le prix estimé est affiché avant la confirmation, selon le tarif officiel du ministère des Transports ; le plus élevé du kilomètre ou de la minute est facturé, et le palier tarifaire dépend du jour et de l'heure de la course. Vous suivez ensuite l'état de la course et la fiche du chauffeur.
Pour les chauffeurs : un profil clair et vérifié
Vous saisissez la plaque de votre véhicule : la marque, le modèle et le nombre de places sont préremplis depuis le registre public. Votre licence d'exploitation de taxi est vérifiée par l'équipe, et vous pouvez continuer à travailler pendant l'examen. Si vous conduisez au nom d'une société enregistrée, vous pouvez renseigner son numéro, qui est contrôlé automatiquement ; laisser ce champ vide ne change rien.
Des courses adaptées à votre véhicule
Les courses demandant plus de passagers que votre véhicule peut en transporter ne vous sont pas proposées. Vous acceptez, démarrez et terminez la course depuis l'application. L'adresse de départ n'est communiquée qu'après votre acceptation.
Frais et reversements
Le prix de la course suit le tarif officiel, auquel s'ajoutent des frais de commande de l'application, affichés avant la confirmation. Les frais de Resid.ai sont détaillés dans l'encadré ci-dessus. Les moyens de paiement disponibles dans votre ville s'affichent avant la confirmation de la course. Les reversements se consultent dans l'espace chauffeur.
Disponibilité
Le service taxi s'ouvre ville par ville. S'il n'est pas encore disponible dans votre ville, la page Contact permet de nous le signaler : nous en tenons compte pour ouvrir les prochaines zones.
Questions fréquentes
Le prix peut-il changer après la commande ? Le prix final est recalculé par Resid.ai à l'heure réelle de la demande, d'où l'estimation affichée avant de confirmer. Puis-je annuler une course ? Oui, depuis le suivi de la course. Comment sont vérifiés les chauffeurs ? Par leur licence d'exploitation de taxi et leur véhicule, contrôlés par l'équipe Resid.ai.