Artisans
Recevez les demandes de réparations et de travaux des résidents et des immeubles, préparez vos devis et suivez vos missions au même endroit. Cette page présente le parcours Artisan et ses formules Découverte, Pro et Illimité.
Comment ça marche pour les pros
- Artisans : retrouvez devis, missions et factures dans le même fil.
- Réparations et travaux : répondez aux demandes selon vos métiers et votre zone d'intervention.
- Avis clients : consultez les avis laissés par les résidents.
En trois étapes
- Étape 1
Recevoir les demandes des immeubles proches.
- Étape 2
Répondre au besoin par un devis.
- Étape 3
Suivre vos missions jusqu’à la facture.
Ce que vous obtenez
- Les demandes des immeubles proches, auxquelles vous répondez par un devis.
- Un profil et des avis visibles par les résidents.
- Le récapitulatif du prix et le total affichés avant tout paiement.
Tarifs
Prix hors taxes, TVA selon le pays de facturation.
Les Artisans comparent Découverte, Pro et Illimité selon leurs besoins de réponses aux demandes. Les prix et avantages ci-dessous viennent de la grille publiée.
Offres artisans
- DécouverteGratuite
2 réponses par mois
Choisir - Pro$99.00 HTpar mois
10 réponses par mois
Puis $5.00 par réponse supplémentaire HT
- Visibilité prioritaire dans les listes
- Illimité$149.00 HTpar mois
Réponses illimitées
- Badge « Artisan vérifié » après vérification de l'identité ou de la licence
- Alertes immédiates dans l'application pour les demandes urgentes de vos métiers et de votre zone
Questions courtes
Est-ce que les résidents paient ?
Non. Les résidents sont toujours gratuits.
Quelle formule choisir pour mon activité d'Artisan ?
Comparez le nombre de réponses incluses et les avantages de Découverte, Pro et Illimité. Les conditions complètes figurent dans les Conditions d’utilisation.
Puis-je payer en ligne aujourd’hui ?
Après avoir créé votre compte, choisissez une formule. Vous voyez le récapitulatif complet avant tout paiement.
Comment être réglé en crédits
Vos avantages
- Être réglé en crédits rend vos services visibles des clients de votre zone, dans leur catalogue.
- Le client valide l'intervention ; sans réponse, le versement est automatique après le délai en vigueur.
- Vous choisissez : catalogue de récompenses ou demande de retrait, réservée aux professionnels vérifiés.
- Vous fixez votre prix dans votre devise et choisissez d'accepter les crédits.
- Le client paie en crédits ou par carte.
- Resid.ai retient sa commission.
- L'intervention est terminée et validée par le client, et vos crédits arrivent sur votre compteur.
- Vous les utilisez dans votre catalogue ou vous les retirez à la valeur du crédit.
- Vous facturez vous-même le client, directement.
- Resid.ai n'est pas le vendeur du service.
- Le retrait est traité à la main.
- Le compteur et le retrait ne concernent que les professionnels.
Un résident, un immeuble ou un professionnel peut vous parrainer : sa part vient de la commission de Resid.ai, jamais de votre règlement.
Payé en crédits ou par carte, vous recevez le même montant : seule la commission de la prestation est retenue, jamais une seconde au retrait.
Ce que Resid.ai gagne
- Abonnement : par résident inscrit pour les comités et les entreprises de gestion, voir les tarifs. Les résidents n'ont aucune formule à payer.
- Commission sur les charges encaissées : 1,5 %, distincte de l'abonnement.
- Commission sur les règlements en crédits aux professionnels : 10 %, prélevée sur les règlements en crédits aux professionnels, selon les conditions affichées avant la commande.
- Crédits reversés : une part de ce que Resid.ai gagne revient en crédits (10 % sur vos paiements personnels éligibles, 5 % sur ceux de l'immeuble, 5 % pour un parrain pendant 12 mois).
- Resid.ai ne perçoit pas d'argent des Résidents au nom du Comité et ne détient pas les fonds de l'immeuble.
Comment fonctionne Resid.ai pour un artisan
Vous publiez votre profil avec vos métiers, votre zone d'intervention et votre tarif horaire. Les immeubles et les résidents de votre zone vous envoient des demandes. Vous répondez avec un devis, le client l'accepte, vous fixez un rendez-vous, puis vous marquez l'intervention comme terminée. Chaque étape change l'état de la demande, et les deux côtés voient la même chose : plus besoin de relancer par téléphone pour savoir où en est un chantier.
Un profil qui inspire confiance
Votre identité et, si vous le souhaitez, votre licence sont vérifiées par l'équipe Resid.ai. Avec l'offre Illimité, un badge « Artisan vérifié » s'affiche sur votre profil après cette vérification. Les clients laissent un avis à la fin de l'intervention, et votre note s'affiche dans votre tableau de bord avec vos interventions terminées et vos revenus nets.
Des demandes urgentes et des demandes planifiées
Certaines demandes sont urgentes, par exemple une fuite d'eau ou une panne électrique, et d'autres se planifient à la semaine. Avec l'offre Illimité, vous recevez une alerte immédiate dans l'application pour les demandes urgentes de vos métiers et de votre zone. Vous choisissez ensuite d'y répondre ou non, selon votre disponibilité.
Frais, crédits et règlements
Les frais de Resid.ai sont détaillés dans l'encadré ci-dessus : l'abonnement dépend de la formule choisie, et une commission est prélevée lorsque le règlement passe par Resid.ai. Vos devis et vos factures restent les vôtres. Si vous acceptez d'être réglé en crédits, vous choisissez ensuite entre le catalogue de récompenses et une demande de retrait, réservée aux professionnels vérifiés.