Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Resid.ai, [ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА — ЗАПОЛНИТЬ], 11 Reznik David Street, Netanya 4246391, Israel, регистрационный номер [НОМЕР — ЗАПОЛНИТЬ].

Контакт по вопросам персональных данных: contact@resid.ai. Ответственный за защиту данных (при наличии): [ЗАПОЛНИТЬ].

2. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта: имя, e-mail, телефон, язык, дом и квартира.

Данные использования: заявки, сообщения, голосования, документы, начисления и платежи (данные карты обрабатывает платёжный провайдер, Resid.ai их не хранит).

Технические данные: журналы входа, тип устройства, строго необходимые cookie (сессия, язык, тема).

3. Цели и правовые основания

Предоставление сервиса управления домом (исполнение договора).

Отправка уведомлений, квитанций и напоминаний, связанных с сервисом.

Безопасность, предотвращение мошенничества, юридические и бухгалтерские обязанности.

Запись на ознакомительный звонок через Calendly — [ОСНОВАНИЕ ПОДТВЕРДИТЬ У ЮРИСТА].

4. Calendly (третья сторона) и cookie

Страница /contact сразу при открытии показывает календарь Calendly LLC — независимой третьей стороны из США. Календарь устанавливает собственные cookie и собирает данные, введённые при записи (имя, e-mail, время, ответы).

Calendly обрабатывает эти данные согласно своей политике конфиденциальности. Resid.ai получает сведения о назначенной встрече.

Автозагрузка календаря настраивается по стране и может быть заменена загрузкой по клику. [МЕХАНИЗМ СОГЛАСИЯ НА COOKIE ПОДТВЕРДИТЬ У ЮРИСТА].

5. Другие получатели

Хостинг и база данных: [ПРОВАЙДЕР И СТРАНА — ЗАПОЛНИТЬ].

Отправка писем: [ПРОВАЙДЕРЫ — ЗАПОЛНИТЬ].

Платежи: лицензированные платёжные провайдеры в зависимости от страны дома.

Другие жильцы и совет дома видят только необходимое для жизни дома.

6. Передача за пределы ЕС / Израиля

Некоторые провайдеры, включая Calendly, находятся за пределами ЕС. Гарантии: [ЗАПОЛНИТЬ И ПОДТВЕРДИТЬ].

7. Сроки хранения

Аккаунт: на время использования сервиса, затем [СРОК ПОДТВЕРДИТЬ] после закрытия.

Бухгалтерские документы: [ЗАКОННЫЙ СРОК ПОДТВЕРДИТЬ — Франция: 10 лет; Израиль: подтвердить].

Запросы демо и обращения: [СРОК ПОДТВЕРДИТЬ] после последнего контакта.

Cookie Calendly: согласно политике Calendly. Технические журналы: [СРОК ПОДТВЕРДИТЬ].

8. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление и удаление, а во Франции — ограничение, возражение и переносимость, и отозвать согласие в любой момент.

Запросы направляйте на contact@resid.ai. Ответ в течение [СРОК ПОДТВЕРДИТЬ].

Жалобы: во Франции — в CNIL; в Израиле — в Управление по защите частной жизни.

9. Особенности по странам

Франция: обработка регулируется GDPR и французским законом о защите данных.

Израиль: обработка регулируется Законом о защите частной жизни 1981 года и его положениями. Регистрация базы данных, если требуется: [НОМЕР — ЗАПОЛНИТЬ].

Фото-подтверждения: фотографии, которые работники прикладывают к отчётам о работах, хранятся конфиденциально, доступны только уполномоченным лицам и автоматически удаляются через 12 месяцев.

Расчётные листки: при использовании управления работниками расчётные листки загружаются в формате PDF в закрытое пространство. Их могут читать только сам работник и уполномоченные управляющие, исключительно для управления оплатой труда; они хранятся в течение срока, установленного применимыми нормами, после чего удаляются.