Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Resid.ai, [FORMA JURÍDICA POR COMPLETAR], FiduLink Business Center Nicosia, Vasilissis Freiderikis 33, Floor 1, 1066 Nicosia, Cyprus, registrada con el número [NÚMERO DE REGISTRO POR COMPLETAR].

Contacto para cuestiones de datos personales: contact@resid.ai. Delegado de protección de datos (si procede): [POR COMPLETAR].

2. Datos que recogemos

Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, idioma, edificio y vivienda.

Datos de uso del servicio: solicitudes, mensajes, votaciones, documentos, cargos y pagos (los datos de tarjeta los trata el proveedor de pagos y Resid.ai nunca los almacena).

Datos técnicos: registros de conexión, tipo de dispositivo, cookies estrictamente necesarias (sesión, idioma, tema).

3. Finalidades y bases legales

Prestar el servicio de gestión del edificio (ejecución del contrato).

Enviar notificaciones, recibos y recordatorios del servicio.

Seguridad, prevención del fraude y obligaciones legales y contables.

Reserva de llamadas de presentación mediante Calendly — [BASE POR CONFIRMAR CON EL ABOGADO].

4. Calendly (tercero) y cookies

La página /contact muestra desde su apertura un calendario de Calendly LLC, un tercero independiente con sede en Estados Unidos. Este calendario instala sus propias cookies y recoge lo que introduces al reservar (nombre, correo, horario, respuestas).

Calendly trata estos datos según su propia política de privacidad. Resid.ai recibe los detalles de la cita reservada.

La carga automática es un ajuste por país y puede sustituirse por una carga tras hacer clic. [MECANISMO DE CONSENTIMIENTO DE COOKIES POR CONFIRMAR CON EL ABOGADO].

5. Otros destinatarios

Alojamiento y base de datos: [PROVEEDOR Y PAÍS POR COMPLETAR].

Envío de correos: [PROVEEDORES POR COMPLETAR].

Pagos: proveedores de pago autorizados, según el país del edificio.

Los demás residentes y el consejo del edificio solo ven lo necesario para la vida del edificio.

6. Transferencias fuera de la UE / Israel

Algunos proveedores, incluido Calendly, están fuera de la Unión Europea. Garantías: [POR COMPLETAR Y CONFIRMAR].

7. Plazos de conservación

Cuenta: mientras uses el servicio y después [PLAZO POR CONFIRMAR] tras el cierre.

Documentos contables: [PLAZO LEGAL POR CONFIRMAR — Francia: 10 años; Israel: por confirmar].

Solicitudes de demo y contacto: [PLAZO POR CONFIRMAR] tras el último intercambio.

Cookies de Calendly: según la política de Calendly. Registros técnicos: [PLAZO POR CONFIRMAR].

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación y la supresión de tus datos y, en Francia, la limitación, la oposición y la portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Envía tu solicitud a contact@resid.ai. Respuesta en [PLAZO POR CONFIRMAR].

Reclamaciones: en Francia ante la CNIL; en Israel ante la Autoridad de Protección de la Privacidad.

9. Particularidades por país

Francia: el tratamiento se rige por el RGPD y la ley francesa de protección de datos.

Israel: el tratamiento se rige por la Ley de Protección de la Privacidad de 1981 y sus reglamentos. Registro de la base de datos, si procede: [NÚMERO POR COMPLETAR].

Fotos de prueba: las fotos que los trabajadores adjuntan a sus informes de trabajo se conservan de forma privada, solo son visibles para las personas autorizadas y se eliminan automáticamente a los 12 meses.

Nóminas: cuando se utiliza la gestión de trabajadores, las nóminas se suben en formato PDF a un espacio privado. Solo pueden leerlas la persona interesada y los gestores autorizados, únicamente para la gestión de la remuneración, y se conservan durante el plazo previsto por la normativa aplicable antes de su eliminación.